Términos del servicio
Si el producto entregado no es el correcto, el cliente tiene quince (15) días calendario a partir del momento de la entrega para informar acerca del error y solicitar el cambio, enviando un correo electrónico a mercadeo@botanicajaboneria.com. Recibido el correo se procederá al análisis del caso, se confirmará si fue o no un error de Botánica Jabonería SAS quien, de ser así, asumirá el valor de recogida del producto y el envío del nuevo producto.
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